Non è un bug: Account bloccato solo su PC

[DeletedUser36076]

- Mondo di Gioco: account bloccato ,
- Nome utente in gioco: andreax29
- Ad altri si verifica? solo a me
- Ha già eseguito le operazioni basilari quali: Refresh, Pulizia Cache e Cookies, Cambio Browser?[/B]: si
- Pagina del gioco (o funzionalità): non accetta la password
- Descrizione del problema: non accetta la password, e alla richiesta di una nuova pass, dice che la mail

inserita è sconosciuta ( è quella che ho sempre usato ) ,impedendomi di averne una nuova , ma da cellulare la password funziona normalmente
- Informazioni Account:
- ScreenShot del problema: (Facoltativo)


Grazie


Andreax29

 

[DeletedUser]

Sembra un problema lato client. Non è un bug

 

[DeletedUser36076]

grazie, ho capito , ma come risolvere , se non riesco entrare nell'account ?

 

[DeletedUser]

invii un ticket al supporto, potranno effettuare dei controlli aggiuntivi.