Soldi rubati, diamanti non accreditati

Stato
Non aprire per ulteriori risposte.

DeletedUser45565

Guest
Da due giorni segnalo che mi sono stati presi soldi dalla carta di credito senza che siano stati accreditati i diamanti ma non ottengo nessuna risposta.
Faccio presente che la procedura per acquistare i diamanti era data per fallita sul gioco. Solo per caso ho verificato che invece, la vostra società si era presa i soldi. Questo modo di agire é truffaldino. Non rispondere alle ripetute sollecitazioni da parte degli utenti è molto scorretto.
Vorrei sapere cosa posso fare per recuperare i miei soldi prima di procedere in altre maniere contro la vostra società.
 

makimat94

Membro dello staff
Moderatore del Forum
Sposto nella sezione corretta.

Il suo Ticket è in carico al team dei pagamenti per la procedura di rimborso la preghiamo di attendere risposta nello stesso ticket senza aprirne di nuovi per evitare di fare confusione. Lei ha aperto 4 ticket in un giorno, creando solo confusione.
 
Stato
Non aprire per ulteriori risposte.
In cima