Contattare Supporto app

[around74]

Buongiorno, un paio di giorni che non riesco ad accedere al gioco tramite la App. apro la app, inizia il caricamento, al 99% mi dice che devo installare un aggiornamento ( che pesa 31,9 MB), ma poco dopo mi rimanda al Login dicendo che no la connessione troppo lenta o inesistente. Provato sia collegato al WIFI sia tramite la rete dati Mobile .

 

[Sorcino]

Non ricordo con esattezza ma potrebbe essere che hai un dispositivo obsoleto o con la memoria piena e che quindi diciamo non c'è spazio sufficiente per aggiornare il tutto. Molto tempo fa ricordo che mi è successa una cosa del genere ma potrei ricordare male...

By Sorcino

 

[around74]

non credo sia questo il problema ...uso un iPhone 13 pro con abbastanza memoria libera

 

[fafy]

Hai provato a disinstallare l'app e reinstallarla? Forse in questo modo si risolve

 

[around74]

Purtroppo, ho cancellato la app e reinstallata … adesso mi dice che devo aggiornare con 880mb di dati … ma mi
Da lo stesso problema

 

[makimat94]

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