Problema icone raccolta - Topic soluzione temporanea

Stato
Non aprire per ulteriori risposte.

TrendTwiN

Membro dello staff
Community Manager
Non più idonea alla risoluzione, temporanea, del problema




Salve community,

se anche voi avete il problema della mancata presenza delle immagini che vi segnalano la presenza di produzioni terminate da raccogliere, siete nel posto giusto per risolvere tale problematica.

Guardate l'immagine seguente:

CityIcons0.png


Che immagine vedete?

Immagine 1:
--------
7HgieZq.png

--------

Immagine 2:
--------
CityIcons.png
--------


Se vedete l'Immagine 1, ottimo!
up2.png
significa che potete effettuare il login su Forge of Empires e non avrete alcun problema. Dovreste quindi vedere correttamente le icone delle produzioni terminate sugli edifici della vostra città (nel caso abbiate Forge of Empires già aperto, e non vedete ancora le icone dovrete ri-aggiornare la pagina del gioco per vedere le modifiche). Vi consigliamo inoltre di non cancellare la cache del vostro browser, rischiereste di essere nuovamente soggetti al problema.

Se vedete l'Immagine 2, siete soggetti a problemi...
down2.png
e per ora possiamo suggerirvi una soluzione temporanea per risolvere il vostro problema.


Operazioni da svolgere in sequenza per risolvere il problema:

1) - Cancellate la cache del vostro browser web (se non sapete come fare visitate QUESTA PAGINA che spiega come fare sui principali browser web).
2) - Ricaricate la pagina di questo topic.
3) - La prima immagine è diventata uguale all'immagine di riferimento "Immagine 1"?
  • Se Sì, potete effettuare il login su Forge of Empires e vedrete correttamente le icone delle produzioni terminate sugli edifici della vostra città (nel caso avevate Forge of Empires già aperto, dovrete ri-aggiornare la pagina del gioco per vedere le modifiche). Vi consigliamo inoltre di non cancellare la cache del vostro browser, rischiereste di essere nuovamente soggetti al problema.
  • Se No, dovrete ripetere nuovamente ripetere le operazioni 1 e 2 (in sequenza) spiegate in questa breve lista su come "risolvere il problema" almeno temporaneamente. Se siete fortunati, apparirà presto l'immagine corretta, altrimenti dovrete fare qualche tentativo in più.

-------------------------------------------------

Purtroppo fintanto che il problema non sarà risolto da parte dei nostri tecnici questa è l'unica soluzione e procedura TEMPORANEA testata per permettervi di vedere correttamente le icone di produzione terminata sugli edifici della vostra città. In ogni caso potrete comunque giocare, anche senza icone seppure questo possa causare qualche disagio.

Ci scusiamo ancora per il disagio causato da questa problematica che non appena possibile sarà risolta definitivamente.

Il Team di Forge of Empires
 
Ultima modifica:
Stato
Non aprire per ulteriori risposte.
In cima