Contattare Supporto sorpresa

[heinrich60]

Buongiorno, sono diciamo "nuovo" del gioco , e ieri sera mi è capitata una cosa strana........
Nonostante la ricerca in tutti gli eventi all'interno del municipio che mi dva nessuna segnalazione, mi sono spariti 372 diamanti e me ne sono ritrovati 185.Ora chiedevo se mi è scappato qualche evento, oppure se in caso di attacco possono depredare anche i diamanti........sarebbe carino e giusto qualche spiegazione da parte degli amministratori del gioco, non mi sembra di avere commesso qualche errore riguardo all'utilizzo dei diamanti ...tra l 'altro sono una risorsa per me che gioco senza spendere molto rara, grazie ancora della pazienza e delle eventuali spiegazioni.

 

[makimat94]

I diamanti non si possono depredare. Quello che le consiglio di fare è aprire ticket al supporto, così da poter verificare accuratamente dove ha speso i diamanti.

 

[Sorcino]

Ciao. Ti consiglio di chiedere al Supporto clienti aprendo un tiket.

https://support.innogames.com/kb/ForgeOfEmpires/it_IT

Saluti
Sorcino

 

[heinrich60]

Grazie ticket creato, è possibile che abbia sbagliato qualcosa io.Ma se non so dove il problema si ripresenterà, alternativamente se è un problema del gioco lo ripristineranno.

 

[Elias O Riordan]

mi era capitato lo stesso qualche tempo fa, loro sanno dove li si spende infatti avevo inavvertitamente speso diamanti a chiudere una tecnologia