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DeletedUser16999

Guest
Queste sono decisioni che prende la inno-games e non noi, quindi non so risponderle, Noi mettiamo all'attenzione della inno la richiesta dell'utente e poi loro ci dicono cosa fare. Comunque ipoteticamente parlando si è possibile, anche se si accerta la responsabilità dell'utente(tipo cessione della password per sitteraggio o cose simili) è possibile che la inno ridia i diamanti che c'erano prima per "aiutare" il player a riiniziare da capo visto che a perso la città.
 
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DeletedUser21782

Guest
"tutelato"

ma vi costa tanto mettere una password decente?
a maggior ragione se spendete soldi...

io boh... non vi capisco...

non vi si raggrinziscono le dita a fare i buchi nell'acqua?

Queste sono decisioni che prende la inno-games e non noi, quindi non so risponderle, Noi mettiamo all'attenzione della inno la richiesta dell'utente e poi loro ci dicono cosa fare. Comunque ipoteticamente parlando si è possibile, anche se si accerta la responsabilità dell'utente(tipo cessione della password per sitteraggio o cose simili) è possibile che la inno ridia i diamanti che c'erano prima per "aiutare" il player a riiniziare da capo visto che a perso la città.


"ipoteticamente parlando"
ne sei sicuro?

in quanti ne potrebbero abusare?
nuova era, PAGO di tasca mia per la citta premium... passano 2 mesetti...
ops! mi hanno cancellato la citta'!
faccio ticket, intanto ricostruisco qualcosa per continuare a giocare...
la inno mi riaccredita i diamanti spesi..
altra nuova era... edifici premium nuovi..e diamanti vecchi!

ah, a tutti quei player che hanno investito soldi nelle hall of fame, fatelo!!!!
se dovessero riaccreditare i diamanti, fatelo! cancellate tutto!!!
 
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TrendTwiN

Membro dello staff
Community Manager
Si è decisamente oltrepassato il limite in questa discussione, vi era stato chiesto di non parlare di un caso specifico, ma a quanto pare non è possibile come avevo già rilevato in precedenza e l'unico scopo di numerosi partecipanti a questa discussione è quello di effettuare troll e flame nei confronti del team di gioco ed InnoGames.

Come già detto più volte quando viene fatto un rimborso?

- Quando un account viene violato per evidenti colpe di InnoGames o di un bug software del gioco. In tutti gli altri casi, se qualcuno scopre in un qualunque modo la vostra password non per cause imputabili ad InnoGames ed effettua l'accesso al vostro account danneggiandovi, voi siete gli unici responsabili e non avrete il diritto di ricevere alcun rimborso.

Sono d'accordo che voi potreste essere comunque in buona fede, perché non avete dato voi direttamente la password del vostro account a nessun altro, però questa non è una valida ragione per richiedere eventuali rimborsi in caso qualcuno acceda al vostro account.

Il motivo per cui qualcuno riesce comunque accedere al vostro account è semplice, avete utilizzato una password non sicura. È da sempre stato detto di utilizzare password diverse sui vari siti internet e che queste devono essere di una buona lunghezza (maggiori di 10 caratteri) e contenenti caratteri speciali.

Lamentarsi perché qualcuno è entrato nel proprio account dopo aver utilizzato password identiche al proprio username o come: "password", "12345" ecc... ecc... non h senso, ma eravate stati avvisati che non era sicuro utilizzarle.


In conclusione visto che il limite è stato decisamente oltrepassato, chiudo la discussione e sanziono tutti quelli che hanno scritto messaggi che non rispettano le regole del forum o le normali regole di discussione civile. Eravate stati avvisati di non trattare casi di utenti specifici ed effettuare flame, ma a quanto pare non è possibile tenere una discussione civile sull'argomento.

In caso di ulteriori dubbi sull'argomento, potete contattarmi in privato, risponderò a tutti. L'apertura di ulteriori discussioni sull'argomento, inoltre, porterà al ban immediato dell'account del forum.
 
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